酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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服务很棒，还有很多工具可以租赁
会员400642：好评
出发前一天在艺龙上看见的 不知道如何 本想住一晚上的 到了之后前台美女 还帮升级了 心里很开心?? 十分感谢前台4号晚上那个美女 人也漂亮 态度也好 住过之后老公就不想换别人家 房间很干净 前台的人态度都友善 没有不耐烦 还打算再住呢
文文：好评
客栈位置好，到哪里都很方便，滴滴打车到第一市场也就十块钱，早餐可以去客栈斜坡上面一家面馆吃，味道很好，隔壁店不推荐，客栈前台小哥态度很好，我们住四楼，很干净，整个店给人感觉也很舒服，推荐大家一定要去试试！